Content-Marketing erfreut sich bei großen Unternehmen und Konzernen zunehmender Beliebtheit. Jedoch ist es nicht ausschließlich eine Marketing-Strategie für diese Unternehmen, sondern auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) können nachhaltig von Content-Marketing profitieren. Es bietet KMU die Möglichkeit, mit begrenztem Budget effektive Ergebnisse zu erzielen.
Was ist Content-Marketing?
Content-Marketing ist eine Marketing-Strategie, die darauf abzielt, potenzielle Kunden durch interessante und relevante Inhalte anzusprechen, anstatt offensichtliche Werbung zu betreiben. Durch diese Strategie wird dein Unternehmen als Experte wahrgenommen und gewinnt das Vertrauen der Kunden. Im Vergleich zu herkömmlichen Marketingmethoden ist Content-Marketing langfristig und nachhaltig.
Die klassische Werbung verliert zunehmend an Wirksamkeit aufgrund der täglich wachsenden Informationsflut. Die Menschen ignorieren Werbung immer häufiger. Daher wird es immer schwieriger, die Zielgruppe mit traditionellen Methoden zu erreichen.
Durch Content-Marketing ziehst du die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe durch nützliche Inhalte auf dich. Du schaffst eine positive Wahrnehmung und baust eine Beziehung zu potenziellen Kunden auf. Die entscheidende Frage lautet: Wie kann ich wertvolle Inhalte erstellen? Schau in deinem Unternehmen nach, was deine Kunden interessiert. Welche Fragen stellen deine Kunden immer wieder. Diese sind ein guter Startpunkt, um Themen zu finden.
Content-Marketing eignet sich insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen, da es kein großes Budget erfordert. Man kann mit einfachen Maßnahmen beginnen und schnell Erfolge sehen. Bist du bereit? Fangen wir an!
Oft wird Content-Marketing mit der Erstellung einer großen Menge von Blogbeiträgen oder Videos in Verbindung gebracht. Meine Erfahrung zeigt jedoch, dass dieser Ansatz nicht immer sinnvoll oder notwendig ist. Erfolg kann auch ohne Massenproduktion von Inhalten erzielt werden.
Erstellung einer Content-Marketing-Strategie
Grundlagen
Content-Marketing zielt, wie andere Marketingdisziplinen, darauf ab, die Gewinnung von Neukunden und die Bindung von Bestandskunden zu unterstützen. Besonders im KMU-Umfeld liegt der Schwerpunkt auf der Gewinnung von Neukunden. Durch regelmäßige Veröffentlichung von Inhalten erreichst du deine Zielgruppe über einen längeren Zeitraum hinweg und bleibst so im Gedächtnis deiner potenziellen Kunden. Dies kann sich positiv auf ihre Kaufentscheidung auswirken, wenn es so weit ist.
Mit Content-Marketing kannst du deine Zielgruppe effektiv über verschiedene Kanäle erreichen. Interessante Inhalte motivieren die Nutzer zum Klicken und erzeugen Traffic, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Gute Inhalte sind jedoch ohne eine geeignete Content-Marketing-Strategie nutzlos.
Erstelle einige wenige hochwertige und hilfreiche Inhalte statt vieler mittelmäßiger. Kreative und wertvolle Inhalte sind viel effektiver. Ein umfassendes Verständnis der Zielgruppe ist für ein effektives Content-Marketing unerlässlich. Es ist wichtig zu wissen, wer die potenziellen Kunden sind und wofür sie sich interessieren. Daher ist es wertvoll, über frühere Erfahrungen zu verfügen, um die eigenen Kunden genau einschätzen zu können.
Zielsetzung und verfügbare Ressourcen
Der erste Schritt besteht darin, deine spezifischen Ziele zu ermitteln. Hierbei sollten verschiedene Aspekte berücksichtigt werden:
- Steigerung der Produkt- und Markenbekanntheit
- Neukundengewinnung
- Erhöhung der Zugriffszahlen auf der Website/Traffic
- Kundenbindung
- Bessere Platzierung in Suchmaschinen wie Google
- Verbesserung des Brandings
- Besserer Service für Bestandskunden
- Aufbau einer stabilen Kundenbindung
- Aufbau von Markenvertrauen
Außerdem sollte das verfügbare Budget berücksichtigt werden. Die Content-Marketing-Strategie sollte je nach Ziel und Ausgangssituation angepasst werden. Es ist wichtig, sich im Vorfeld über die eigenen Ziele im Klaren zu sein.
Zielgruppendefinition
Nachdem das Ziel und das Budget festgelegt wurden, ist es von entscheidender Bedeutung, die Zielgruppe für das Content-Marketing so präzise wie möglich zu definieren. Dies beinhaltet nicht nur die Identifizierung der Personen, die zur Zielgruppe gehören, sondern auch jener, die nicht dazu gehören. In einigen Fällen können bestimmte Gruppen ausgeschlossen werden, um Fehlinvestitionen zu vermeiden. Unternehmen haben in der Regel eine gute Vorstellung von ihrer Zielgruppe oder ihren Kunden.
Es ist jedoch wichtig, dies im Kontext des Content-Marketings zu überdenken. Es kann vorteilhaft sein, die Zielgruppe weiter in kleinere Untergruppen aufzuteilen. Die Anpassung des Content-Marketings an die individuellen Ziele und Untergruppen ist entscheidend für eine Maximierung der Effektivität. Es ist wichtig, die Customer Journey zu berücksichtigen – den Prozess vom ersten Kontakt bis zum Kauf eines Produkts – und mögliche Probleme anzugehen. Die Customer Journey kann sich je nach digitalen oder persönlichen Erfahrungen erheblich unterscheiden. In bestimmten Fällen werden „Buyer Personas“ verwendet.
Diese Personas sind fiktive Personen, welche die wichtigsten Merkmale Ihrer Kunden verkörpern sollen. Dadurch wird der Prozess der Identifizierung Ihrer eigenen Kunden vereinfacht. Es ist nicht immer sinnvoll, mit einer Buyer Persona zu arbeiten, da sie möglicherweise keine signifikante Differenzierung ermöglicht. In solchen Fällen kann eine Einteilung in traditionelle Zielgruppen oft vorteilhafter sein.
Content-Planung
In diesem Schritt erfolgt die konkrete inhaltliche Planung. Aber auch dieser Schritt erfordert eine erste Analyse. Schlüsselwörter sollten auf ihre Wirksamkeit hin überprüft werden, bevor sie für die spätere Verteilung der Inhalte entwickelt werden.
Es ist nicht immer notwendig, neue Inhalte zu erstellen. Bestehende Inhalte können wiederverwendet werden, insbesondere, wenn sie gut angekommen sind. Die Wiederverwendung von Inhalten ermöglicht es, verschiedene Kunden in einem neuen Format zu erreichen. Die Vorlieben der Nutzer sind unterschiedlich, sodass Unternehmen eine Vielzahl von Texten und Bildern haben können. Einige Unternehmen haben vielleicht einen Blog und möchten diesen mit E-Books, Whitepapers oder Infografiken ergänzen. Bei der Wiederverwendung von Inhalten muss der Nutzen für die Zielgruppe erhalten bleiben. Dies kann durch eine neue Zusammenstellung oder einen neuen Schwerpunkt erreicht werden. Inhalte können auch durch Experteninterviews oder Gastartikel neu aufbereitet werden. Nutzer schätzen es, wenn relevante Textinhalte als Infografik zusammengefasst werden.
Content-Marketing Kanäle
Ihre Unternehmensseite auf Facebook und Ihr Instagram-Profil sind hervorragende Beispiele für Plattformen, auf denen Sie kontinuierlich fesselnde Inhalte veröffentlichen. Diese Inhalte ziehen Fans an und ermutigen sie dazu, Ihre Seite zu mögen oder zu abonnieren. Wenn Sie neue Informationen veröffentlichen, erhalten Ihre neuen Follower eine Benachrichtigung. Durch die regelmäßige Produktion von Inhalten stärken Sie die Beziehung zu Ihren Fans und etablieren sich als vertrauenswürdiger Experte. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Follower zahlende Kunden werden. YouTube, Podcasts, Webinare, Newsletter und Blogs sind weitere äußerst effektive Kanäle für Content-Marketing.
Vernetze dich
Sie können ein Netzwerk aufbauen und mit anderen Experten an interessanten Inhalten zusammenarbeiten. Sie können unter anderem Interviews führen und Gastartikel veröffentlichen, um Ihre Hauptzielgruppe zu erweitern. Durch Kooperationen und Gastbeiträge können Sie von der Reichweite anderer profitieren und andersherum. Es ist eine Win-win-Situation, die Ihre Content-Marketing-Strategie aufwertet. Wenn Sie über den Tellerrand hinausschauen, können Sie spannende und wertvolle Inhalte erstellen, die Ihre Kunden begeistern. Viel Glück und viel Spaß!
